En el lugar donde trabajo hay docenas de ordenadores conectados a internet a través de una LAN, unos con XP, otros con Windows 98, sin problemas. Pero al intentar conectar una PC con Millenium después de seguir todos los pasos (Opciones de internet, Conexiones, Configurar LAN), el ordenador no se conecta. A través del panel de control y Adaptadores de Red del Administrador de dispositivos aparece la tarjeta Fast Ethernet sin que tenga ningún problema con ella. ¿Cuál es el error?
Wladimir Égüez
No me da muchos datos y con ello se hace difícil darle una respuesta. El fallo puede deberse a una multitud de factores, desde que el cableado esté mal y no haga conexión, que el puerto del switch esté bloqueado (cámbielo de puerto y compruebe que el led correspondiente al mismo se enciende), tarjeta de red estropeada en el conector (Windows no detectará el error de la tarjeta porque el chip funciona, pero no conectará porque el conector no funciona adecuadamente) y también se puede deber a que la configuración de la red esté mal en ese ordenador.
Otros factores: hay virus que impiden las conexiones a la red y firewalls que cortan todo tipo de conexión. Desactive temporalmente el antivirus y el firewall y pruebe de nuevo. Compruebe la IP de la máquina con el comando IPconfig y mire si le asigna una IP dentro del rango de la red y la puerta de enlace corresponde con el router.
Si todo está correcto, haga un ping al router y compruebe si contesta. Si lo hace, hay conexión y el problema es el DNS. Si no llega al router, el problema es el cableado o la tarjeta.
Webcam no funciona
Compré una webcam que funciona muy bien, pero cuando entro en el messenger no trabaja.
Tania González
Para que funcione la webcam en messenger, este tiene que reconocerla y tenerla activada y configurada. Para ello, haga esto:
1. En el messenger vaya a Herramientas y elija Configurar Video y Audio. Antes vea que el micrófono y la webcam estén activos.
2. Ejecute el asistente que saldrá para la configuración.
3. En la parte de Cámara, haga clic sobre el modelo de cámara apropiada que habrá detectado.
4. Pulse en Siguiente y ajuste los valores de audio y micrófono.
Con esto debería funcionar. Si no aparece la cámara en el asistente, es que es incompatible con su versión de messenger. Deberá bajar la última versión y seguir los pasos detallados arriba.
No puede chatear
Tengo una cámara web Genius, con S.O. Vista. Resulta que esta cámara graba video, se ve en mi computadora muy bien, en MSN (messenger) al configurarla también se ve bien, pero cuando chateo con mis amigos, ninguno de ellos me ve por mi cámara, pero yo sí a ellos. Revisé el cable y las conexiones y todo bien.
Roberto Díaz
Vigile que no tenga la cámara deshabilitada desde el MSN o desde la PC, así aunque esté configurada no la vería. Pruebe yendo a Mi PC y mire si está allí del todo la cámara y dele doble clic a ver si se abre y funciona correctamente. También puede probar si con el software propio del dispositivo funciona todo correctamente.
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